• bgbg

Klantesoarch +

ff

Hebei Shenli set har yn foar trochgeande ferbettering fan 'e produkten en tsjinsten dy't wy leverje, en wy stribje dernei om te foldwaan oan' e alderheechste easken oan steld fan ús klanten. Om te soargjen dat de behoeften fan 'e brûkers fan ús produkten tefreden binne, wolle wy elk momint jo feedback hawwe. Om dizze reden begon ús bedriuw in strategy foar klantesoarch plus tsjinst.
Us bedriuw leaut altyd dat wy en ús klanten "mienskip fan dielde bestimming" is. Mei-inoar wurkje sil ús beide better meitsje en win-win-gearwurking hawwe.
Wy hawwe trije ferskillende tsjinsten yn ús "Customer Care +" -strategy.

1. Wy biede ús klant folslein alle testfoarsjenningen fergees oan as tredde ynvestearringspartij om har te helpen ferwurkjen mei oare produkten dy't se nedich binne om yn hûshâlding te testen.

2. Ien jier "Kwaliteitsgarânsje nei ferkeaptsjinst" foar al ús guod. En ús klant kin ek ekstra tsjinst krije wannear't de garânsje tiid is en wy binne ek ree om har te helpen al har probleem op te lossen;

3. As ús guod kwaliteitsprobleem hat, sil de proseduere as folgjend wêze:
A.we sille inkele foarbylden fan dy partij guod weromhelje om alle testproseduere wer te ferwurkjen. Ynklusyf grûnmateriaal test, hurdens test, brekke lading trekproef en wurgens test.
B. As de foarbylden alle nedige tests trochkamen en goede prestaasjes sjen litte. Wy sille analysearje as de brûker produkten op 'e korrekte manier hat brûkt en sil dêrmei suggestje leverje.

4. As it probleem net kin wurde oplost troch boppesteande stap, sil ús bedriuw technysk personiel ferstjoere nei jo bedriuw en alle problemen face to face oplosse.